Ритейлеры, предлагающие в качестве способа оплаты услугу "купи сейчас, заплати потом", могут столкнуться с тем, что количество их заказов во время праздников будет расти в геометрической прогрессии. Подобный способ оплаты становится все более популярным. Недавнее исследование показало, что 36% представителей поколения Z используют BNPL в 2021 году, это в шесть раз больше, чем в 2019 году.
22% потребителей планируют использовать BNPL
На этой неделе провайдер BNPL компания Butter опубликовала отчет, в котором говорится, что 22 процента потребителей в Великобритании планируют распределить расходы на рождественские покупки с помощью этого метода оплаты. В опросе приняло участие около 5 000 потребителей.
Большинство опрошенных - 54 процента - заявили, что распределение расходов позволяет им лучше управлять своими финансами. "Чем старше мы становимся, тем больше понимаем, что Рождество - это время которое нужно провести с друзьями и семьей, но для многих это время года может стать финансово обременительным.
28% взрослых жителей Великобритании уже воспользовались услугами BNPL в октябре.
Эти результаты подтверждаются и другими исследованиями, проведенными компанией Equifax. Если сравнить ситуацию с тем, что было 10 месяцев назад, услугами BNPL в Великобритании стали пользоваться на 2,6 миллиона человек больше. Уже в октябре этого года 28 процентов взрослого населения совершили хотя бы одну покупку, используя подобный способ оплаты, по сравнению с 23 процентами в декабре прошлого года.
Утверждение о том, что потребители считают, что услуга "купи сейчас, плати потом" смягчит финансовый удар, подтвердилось и во втором исследовании, где пятая часть опрошенных в возрасте 18-35 лет подтвердила это мнение. По меньшей мере 27 процентов из них заявили, что им было бы трудно позволить себе встретить Рождество в полной мере без услуг BNPL.
Британские покупатели накопили долг на 4,7 миллиарда евро.
С ростом популярности услуги "купи сейчас, заплати потом" в последнее время возросла и критика подобной схемы. Во время пандемии покупатели в Великобритании накопили более 4,7 миллиарда евро непогашенной задолженности, воспользовавшись предложениями BNPL.
Klarna, ведущий поставщик услуг BNPL в Европе, недавно подвергся критике. В Великобритании управление по рекламе даже запретило некоторые рекламные объявления компании Klarna. Сама компания утверждает, что предлагает клиентам возможность беспроцентной рассрочки платежа, в то время как банки и кредитные карты предлагают очень высокие процентные ставки.
"Для покупателей, которые хотят амортизировать свои расходы в праздничный период, подобная услуга может быть невероятно полезным инструментом, а в скором времени может даже помочь людям с плохим кредитным досье, создать здоровый кредитный рейтинг", - сказал Джайадип Наир, директор по продуктам и маркетингу компании Equifax. Однако, как бы ни был полезен принцип "купи сейчас, заплати потом", важно, чтобы покупатели не рассматривали его как способ потратить все в ближайшие несколько недель".
прочитать подробности здесь*
